Camping Resort

El concepto tradicional de camping ligado a alojamientos abiertos con servicios comunes de poca calidad no se corresponde con lo que la mayoría de los turistas buscan en sus vacaciones, independientemente del nivel de renta de los mismos.

Las vacaciones ideales se ligan a imágenes de paraísos terrenales que han sido grabados a fuego en nuestros subconscientes con islas de la Polinesia, palmeras, playas de arena blanca y fina, piscinas imposibles con formas redondeadas y sugerentes, atentos lugareños de piel tostada ofreciendo diversión y bebida, etc.

Es la versión del paraíso de los resorts de vacaciones, que desde el Caribe y otros destinos tropicales han vendido a estadounidenses y europeos, y que sin duda ha calado en la población, marcando el nivel de las expectativas de nuestros turistas.

Esta visión del paraíso se reproduce en hoteles, cruceros y campings de lujo, pues el concepto no está ligado a un sólo tipo de establecimiento, pudiendo reproducirse la estampa tropical mientras las condiciones climáticas y la proximidad a la playa o al mar lo justifiquen.

España tiene en verano todos los componentes necesarios para desarrollar el concepto de resort tropical en sus playas mediterráneas y del Atlántico sur, con la ventaja de ahorrar los altos costes de los vuelos a los verdaderos destinos (Caribe, Polinesia, África tropical, etc.)

Por su desarrollo horizontal, son los campings los que más ventajas tienen para desarrollar este modelo, pues poseen el terreno para desarrollar alojamientos tipo bungalow acordes con el paisaje y el concepto paradisíaco.

Eso sí, los alojamientos deben proporcionar unos mínimos de confort y habitabilidad que no todos ofrecen en estos momentos, por lo que se prevé un desarrollo de los bungalows en este sentido.

Descanso, naturaleza privilegiada y paisajes tropicales pueden darse en muchos centros hoteleros, pero para que la experiencia sea realmente inolvidable es imprescindible un servicio que haga sentir al turista como un pequeño dios entre los mortales, percibir como a su alrededor todos se esfuerzan en divertirle y procurar su descanso y placer.

Por eso, si no puedes/quieres/sabes dar el servicio que un dios precisa en el paraíso, olvídate de los resorts.

Los 3 requisitos imprescindibles del Glamping

Glamping
Por superficial que pueda parecer la palabra, lo cierto es que es una tendencia de turismo que ha venido para quedarse y ofrecer una nueva forma de pasar unas vacaciones en la Naturaleza con todos los valores que eso supone: servicios de calidad, viviendas con encanto que evoquen sentimientos (tanto por su comodidad interna como por su aspecto exterior), y bellos entornos naturales donde disfrutar de una Naturaleza amable y cautivadora.

La etiqueta «glamour» se utiliza a conciencia para dignificar el término camping, que está ligado, injustamente en mi opinión, a vacaciones «cutres», incómodas y destinadas a personas con pocos recursos que no pueden ir a hoteles. Es por tanto una forma de vencer un concepto negativo de camping instalado en nuestros subconscientes.

Pasar las vacaciones en la Naturaleza no implica hacerlo en condiciones precarias, incómodas o vergonzantes. Todo lo contrario, puede ser tan exclusivo y experiencial como deseemos, o más bien, tanto como los campings, casas rurales o los hoteles en la Naturaleza quieran evolucionar.

Glamour significa «encanto sensual que fascina«, y en esta simple frase hay mucho que analizar y mucho trabajo que desarrollar.

1. Encanto, que puede venir del paraje, de la arquitectura o de la atención del personal. El encanto se percibe, es un plus que el viajero busca, ya que huye de lo vulgar y lo habitual. Para estos clientes, un bungalow o cabaña tradicional no es una opción aceptable, quieren algo diferente, algo que mostrar a su regreso.

2. Sensualidad hace referencia a la excitación de los sentidos, a provocar sentimientos a través de la vista, el sonido, los olores. Lograr que las instalaciones, el entorno y el servicio generen sensaciones agradables desde la misma llegada, sensaciones que se pueden transformar en emociones y a su vez en recuerdos.

3. Fascinación es el efecto wow!!, la sorpresa inicial y el enamoramiento progresivo del viajero con el destino elegido.

Fijaos si hay elementos que trabajar en las instalaciones actuales para llegar al glamping. Y sin embargo, es la evolución natural de los campings de calidad, o de los hoteles y las casas rurales con superficie suficiente como para afrontar la transformación, pues supone una vía de diferenciación muy importante, ofrece la posibilidad de aumentar el precio medio, mejorar los márgenes y mejorar las repeticiones/ fidelidad de los clientes.

Imprescindible por tanto un entorno natural con belleza, alojamientos con encanto y confort muy diferentes a las cabañas típicas de los camping actuales, y un servicio personalizado para un cliente que espera un trato de hotel de cuatro estrellas.